Ablauf der Reservierung

Für die Buchung eines Zimmers oder einer Ferienwohnung kontaktieren Sie uns am Besten per Email um einen geeigneten Termin zu finden. 

Angebotene Termine können wir nicht über einen längeren Zeitraum freihalten, bzw es können gleichzeitig mehreren Gästen ein Zeitraum angeboten sein, sodass erst mit unserer Zusage der Zeitraum gebucht ist.

Wenn dies passt, möchten wir, dass sie uns diesen Termin per Email bestätigen und dabei Ihre Postadresse angeben, auch eine Telefonnummer und/oder Handynummer ist hilfreich und dient uns lediglich zur Kontaktaufnahme vor oder während Ihres Aufenthaltes. Ihre sonstigen Daten werden nur im Rahmen der gesetzlichen Meldepflicht gespeichert und für keine anderen Zwecke verwendet.

Sie bekommen nach Ihrem getätigten Reservierungswillen von uns eine Bestätigung per Email zurück, mit der Bitte um eine Anzahlung. Diese sollten sie dann zeitnah innerhalb 8 Tagen überweisen und dient uns als Sicherheit.

Fehlt die geforderte Anzahlung über eine längere Zeit, behalten wir uns vor auch von unserer Seite noch abzusagen.

Die Buchung ist aber auch schon mit der Erklärung per Email und unserer Bestätigung getätigt. 

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Zusagen nur für eine bestimmte Wohnungskategorie mit Ausstattung, Zimmerzahl und Lage geben können, nicht aber nach Namen. Sollten Sie eine Wohnung mit einem bestimmten Namen wünschen, so behalten wir uns auch bei namentlicher Erwähnung trotzdem vor, dies bei Bedarf noch zu ändern. Dies aber nur in der gleichen oder höheren Kategorie.

Die Wohnung oder Zimmer stehen Ihnen in der Regel ab 13-14h zur Verfügung und sollten bei Abreise bis 10h vorgereinigt geräumt werden.

Sonntags oder Feiertags-An- und Abreisen können wir nicht annehmen. Sollten wir in Ausnahmefällen doch Sonntaganreise akzeptieren, informieren sie sich bitte kurz davor um die genauere Anreisemöglichkeit, jedoch nur vor 13h oder nach 17h.

Die Bezahlung des restlichen Rechnungsbetrages können Sie bei uns in bar oder per Lastschrift bezahlen. Dafür benötigen sie ihre Iban , die auf Ihrer EC-Karte steht. Bitte erledigen Sie die Bezahlung schon zu Beginn Ihres Aufenthaltes bei uns, mindestens zwei Tage vor Abreise, insbesondere nicht am Samstag. 

Im Preis enthalten ist Bettwäsche und Handtücher zu Ihrem Gebrauch, jedoch keine Verbrauchsgüter. 

Sollten Sie wider Erwarten absagen müssen, gelten bei uns die allgemeinen Bedingungen der Hotelerie, die Sie über die Wasserburger Homepage einsehen können. Niedrigere Stornogebühren können nur aus Kulanz gewährt werden. 

Wir empfehlen Ihnen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.

Die Regeln gelten in der Saison von April bis Oktober. Von November bis März, mit Ausnahme der Weihnachtsferien, können Sie eine Reservierung auch noch 2 Tage vorher unkostenfrei stornieren.

Der Preis ist bei uns ohne Kurtaxe angegeben. Diese wird von Wasserburg erhoben, von uns weitergeleitet und beträgt derzeit 2,80€ pro Person ab 16J.

Im Winter 1,70€, Behinderte und Kinder ab 6 Jahren bezahlen einen reduzierten Kurbeitrag.

Wenn Sie beruflich hier übernachten entfällt dies, muss aber durch ein geeigntes Dokument z.B. eine Visitenkarte nachgewiesen werden.

Nun freuen wir uns über Ihre Anfrage per Email und wünschen wir Ihnen einen schönen Urlaub bei uns. 

Für weitere Fragen stehen wir immer zur Verfügung.